기업서비스교육 및 노인인권 교육 - 허정미 강사

기업서비스교육 및 노인인권 교육 - 허정미 강사

 

허정미 강사 (엠스피치대표 / 인천아바서비스커리어센터원장)의

사회복지사 서비스교육 및 노인인권교육이 2015년 11월 16일

구로화원종합사회복지관에서 실시되었습니다.

 

 

 

 

이날 교육에는 구로화원종합사회복지관 사회복지사들의 교육에 앞서

구로화원종합사회복지관 노인을 대상으로 80여명이

참석한 가운데 허정미 강사의 노인인권과 노후생활이라는 주제로

진행되었다.

 

 

 

 

강의 오프닝을 열면서 허연희 강사의 흥겨운 노래와 함께

레크레이션으로 흥겹게 포문을 열고 참석자들의 적극적인 참여가

강의장을 축제분위기로 만들었고 노인인권의 강의가 시작되자

강사와 참석자가 공감대를 형성하였고 시종일관 적극적인 찬사와

박수가 끈이지 않는 살아 움직이는 활력의 장이 되었다.

 

 

 

 

참석자들은 노인인권에 대해서 새로운 정보와 많은 것을 알 수

있어 기쁘다고 전하고 교육시간이 너무 짧아서 아쉽지만

다음 교육에도 꼭 허정미 강사가 참여해주길 부탁했다.

 

 

 

 

강의를 종료하면서 흥겨운 노래로 어르신들의 율동과 함께

강사와 참석자가 혼연일체가 되어 뜻있는 교육이 되었다.

 

 

 

 

강의장을 옮겨 구로화원종합사회복지관 사회복지사와 직원들을

대상으로 DISC의 이해와 DISC 유형의 고객응대의 주제로

고객들의 유형에 따라 응대하는 방법과 업무에 있어서

스트레스 체크까지 서비스교육을 진행하였다.

 

 

 

 

참석자들은 생소하면서도 신기하게 맞는 것이 놀라움을 금치 못하며

지금까지 서비스교육을 받으면서 실무적이고 현실적인 교육을 받은 것이

처음이라며 좋은 강의를 허정미 강사에게 고마움을 전했다.

 

 

 

 

허정미 강사는 이날 구로화원종합사회복지관 관계자들과 총평을 통하여

어르신들이 흥겹고 활기찬 모습으로 교육에 적극 참여한 모습이

아름다웠고 사회복지사 및 직원들의 적극적인 참여가 실무에 맞는

교육에 참여자들의 교육 참여도가 최고가 되었다고 전했다.

 

 

 

또한, 교육에 참석해주신 많은 어르신들과 사회복지사 및

구로화원종합사회복지관 관계자와 교육을 함께해준 허연희 강사에게

감사의 마음을 전했다.