CS강사양성과정 제5기 수료식

CS강사양성과정 제5기 수료식

 

CS강사양성 전문교육기관 인천아바서비스커리어센터에서는

2016년 06월 04일 제5기 CS강사양성과정 수료식이 있었다.

이번 CS강사양성과정은 주말반으로 90시간 동안 진행되었으며

CS 전반적인 이론과 시강과 함께 개인별 피드백과 코칭으로

이루어졌다.

    

 

CS전문 강사들의 열정적인 강의와

수강생이 만족할 커리큘럼과 새로운 교육시스템으로

이루어졌으며 교육기간 중 CS관련 이론과 이미지메이킹,

고객서비스와 DISC 유형별 상담, 모니터링, 컴플레인,

셀프리더십까지 고객서비스에 대한 전반적인 교육과

4회의 시강을 거치고 수료자 전원 CS전문강사 1급 자격증

시험에 합격하였다.

    

 

수료자 전원 CS강사 1급 자격증 시험에 100% 합격하였으며

자격증은 다음 주에 발급될 예정이다.

수료자들은 CS강사과정을 통하여 서비스의 넓은 시야와

많은 정보와 지식을 습득할 수 있어 만족감을 표명하고

CS강사로서 지속적인 학습과 사명을 갖고 도전하는 강사로

거듭날 것을 다짐했다.

    

 

허정미 원장은 수료식에서 강사는 인성과 배움에 대한 열정을

강조하며 서비스 리더로서 함께하고 싶은 서비스 강사로

자리하고 언제나 열린 마음으로 소통하고 수용할 수 있는

강사로서의 사명을 갖고 도전하며 좋은 강의 컨텐츠를 개발하는

노력을 게을리 하지 않는 열정적인 강사로 거듭나길 당부했다.

  

  

 

인천아바서비스커리어센터는 CS강사과정을 비롯하여

병원코디네이터과정, 보험총무직실무과정을

국비지원으로 수강할 수 있으며 수료자들은 스터디클럽에

가입하여 정기모임에 참석하여 연구하고 지식을 공유할 수 있다.