서비스강사의 강의기법과 명강사가 되는 방법

서비스강사의 강의기법과 명강사가 되는 방법

 

강의의 시작이 강의 전체의 많은 부분을 차지한다고 볼 수 있습니다.

가능한 재미있는 유머나, 편안한 일상대화 혹은 호기심을 유발할 수 있는

대화들로 시작 부분에서 청중의 웃음을 자아낼 수 있다면

성공적인 강의를 진행할 수 있을 것이다.

명강사들의 특징을 보면 어색한 분위기를 저마다의 독특한 기법으로

마음의 문을 열고 무엇인가를 배워야겠다는 동기와 흥미를 유발시킨다.

청중들의 성향분석과 분위기를 부드럽게 만드는 기술이 필요하다.

 

 

 

 

서비스강사의 강의 자세

강사는 반짝이는 눈빛으로 모든 참석자들과 눈으로 대화를

계속 주고 받아야 하며 시선은 ㄹ, ㅁ, ㅇ의 글자 모형방향으로

한 군데에 집착하지 말고 계속 순환해야 한다.

또한, 자연스러우면서도 흐트러짐이 없는 바른 자세로 서야 하고

교탁에 기대거나 과도한 노출이 있는 복장, 또는 머리 모양이 흐트러지면

눈에 띄기 쉽고 실망감과 함께 강의효과가 떨어진다.

 

 

 

 

서비스강사의 말하는 기술

1. 자신감 있는 목소리로 정확한 발음을 구사한다.

2. 쉽고 짧은 문장을 사용한다.

3. 말의 높고 낮음을 조정한다.

4. 아~, 예~, 또~ 등 예음은 사용하지 않는다.

5. 감정을 상하게 하지 않는다.

6. 지나친 충고나 자만, 자화자찬은 삼간다.

7. 상대를 위한 나의 실패담은 공감과 친근감을 형성한다.

8. 기지와 유머를 적절히 사용하고 시사성 뉴스 등을 활용한다.

9. 내용은 서론, 본론, 결론으로 전체적인 스토리가 되도록 엮어 나간다.

10. 마지막 결론이 진한 감동의 여운이 남도록 마무리한다.

 

 

 

 

 

 

서비스강사의 강의 시 주의사항

1. 흥미가 깊은 요점을 빠뜨리지 말아야 한다.

2. 화제의 내용을 충분히 숙지하고 있어야 한다.

3. 쉬운 내용부터 어려운 내용으로 유도해 간다.

4. 한 번에 많은 양을 가르치려고 하지 않는다.

5. PPT를 적절히 활용한다.

6. 레이저 포인트 사용 시

오른손에 쥐고

불안스럽게 만지작거리지 말고

스크린에 앞에 다가가서 지시하지 말 것.

7. 마이크 사용 시

마이크 사용 전 볼륨을 맞추어 놓을 것.

항상 입과 거리가 동일하게 유지토록 할 것

마지막 단어까지 확실히 말할 것.

8. 제스처의 적절한 활용을 도모한다.

9. 불필요한 변명은 삼간다.

준비부족, 목소리(감기), 기법미숙, 다음엔 잘~ 등

10. 종료 인사는 가능한 짧게 한다.

한마디만 더~ 하다가 명강이 졸강으로 바뀐다.

주어진 시간 내에 끝내는 것이 곧 명강이다.

장엄하고 깔끔한 휘날레로 강의를 마감할 것.

 

 

 

명강사가 되기 위한 방법

1. 다른 많은 강사의 강의를 계속 들으면서 좋은 점만을 취하여

나의 것으로 만들도록 한다.

2. 많은 기법이나 강의를 실제적으로 실습해 보면서 녹화 또는

녹음하여 단점을 보완해 나간다.

3. 청중 앞에서 당황하거나 떨리지 않도록 극기훈련을 쌓는다.

4. 거울을 놓고 손짓, 표정 등 제스처의 연습을 한다.

5. 글쓰는 연습을 부단히 한다.

6. 강사로서의 몸가짐이 자연스럽게 배이도록 노력한다.

7. 사전에 항상 강의안을 작성하여 수차례 반복 연습한다.

(1시간의 강의를 위하여 60시간을 연습한다.)

8. 명강사는 결코 하루아침에 이루어지지 않음을 명심한다.