국비지원 CS강사양성과정 수료식 (제4기)

국비지원 CS강사양성과정 수료식 (제4기)

    

 

CS강사양성 전문교육기관 인천아바서비스커리어센터에서는

2016년 04월 09일 제4기 CS강사양성과정 수료식이 있었다.

이번 CS강사양성과정은 주말반으로 90시간 동안 진행되었으며

CS 전반적인 이론과 시강과 함께 개인별 피드백과 코칭으로

이루어졌다.

    

 

강남 본원과 연계한 우수 강사들의 열정적인 강의와

수강생이 만족할 커리큘럼과 새로운 교육시스템으로

이루어졌으며 교육기간 중 CS관련 이론과 이미지메이킹,

고객서비스와 DISC 유형별 상담, 모니터링, 컴플레인,

셀프리더십까지 고객서비스에 대한 전반적인 교육과

4회의 시강을 거치고 수료자 전원 CS강사 1급 자격증

시험에 합격하였다.

    

 

수료자들은 CS강사과정을 통하여 서비스의 넓은 시야와

많은 정보와 지식을 습득할 수 있어 만족감을 표명하고

특히, 수료식전 마지막 시강에는 수료자 모두가

현장에서 실질적인 강사로서 자리할 수 있는

실력이 두드러진 훌륭한 강의 모습이었다.

    

 

이날 허정미 원장은 수료자들에게 강사로서 꾸준한 노력과

많은 강의를 접하며 변화하는 강사로 자리하길

당부하고 CS강사가 갖추어야 하는 자격조건을 강조하였다.

언제나 열린 마음으로 소통하고 수용할 수 있는 강사로서의

사명을 갖고 성공을 도전하는 강사로 거듭나길 당부했다.

  

  

 

CS강사 양성과정 제6기 개강은 2016년 4월 30일에

개강 예정이며 CS강사 향상과정 제5기 개강은

2016년 5월 3일에 개강 예정이다.

    

 

인천아바서비스커리어센터는 CS강사과정을 비롯하여

병원코디네이터과정, 보험총무직실무과정을

국비지원으로 수강할 수 있으며 수료자들은 스터디클럽에

가입하여 정기모임에 참석하여 연구하고 지식을 공유할 수 있다.