NCS 의사소통능력 (신간안내)

NCS 의사소통능력 (신간안내)

 

 

 

 

 

이 책은 NCS 의사소통능력에 있어서 문서이해능력, 문서작성능력, 경청능력, 의사표현능력 및 기초 외국어능력으로 구분하여 이론과 사례에 대한 학습 능력을 높이는 형식으로 편집되어 있다. 문서를 읽고 내용을 이해하며 요점을 파악하는 문서이해능력, 목적과 상황에 적합한 아이디어와 정보를 전달할 수 있는 문서를 작성하는 문서작성능력, 다른 사람의 말을 주의 깊게 들으며 공감하는 경청능력, 목적과 상황 에 맞는 말과 비언어적 행동을 통해서 아이디어와 정보를 효과적으로 전달하는 의사표현능력, 그리고 외국어로 된 간단한 자료를 이해하거나 간단한 외국인의 의사표현을 이해하는 기초외국어능력으로 구성되어 있다.

 

 

책 명 : NCS 의사소통능력

저 자 : 허 정 미

출판사 : 주식회사 예스북

규 격 : 152mm X 215mm (198페이지)

ISBN : 979-11-963612-1-1

판매금액 : 16,000원

판매처 : (주)예스북 / www.yesbook24.com

URL : https://www.yesbook24.com/book/detail.asp?cid=1094&code=3951&page=1

 

 

 

 

목차

 

● 의사소통능력

NCS 의사소통능력 개요

학습목표

의사소통의 이해

직업생활에서 의사소통의 중요성

문서능력과 외국어능력의 필요성

의사소통능력의 개발

인상적인 의사소통

● 문서이해능력

문서의 이해

문서의 종류

문서이해의 구체적 절차

문서작성능력

문장의 원칙

문서작성

● 경청능력

경청이란 무엇인가?

적극적인 경청

효과적인 경청 방법

● 의사표현능력

의사표현능력의 이해

의사표현의 방해요인

의사표현의 방해요인 제거방법

상황과 대상에 따른 의사표현

설득력 있는 의사표현 지침

● 기초외국어능력

기초외국어능력의 이해

외국인과의 의사소통

 

 

 

본문요약

 

의사소통은 내가 상대방에게 메시지를 전달하는 과정이 아니라 상대방과의 상호작용을 통해 메시지를 다루는 과정이다. 따라서 성공적인 의사소통을 위해서는 내가 가진 정보를 상대방이 이해하기 쉽게 표현하는 것도 중요하지만, 상대방이 어떻게 받아들일 것인가에 대한 고려가 바탕이 되어야 한다. 하지만 종래에는 의사소통이라고 하면 무조건 기계적인 정보의 전달만으로 이해되었다. 하지만 의사소통은 정보의 전달 이상의 것이다. 우리가 남들에게 일방적으로 언어 혹은 문서를 통해 의사를 전달하는 것은 엄격한 의미에서 말하는 것이지 의사소통이라고 할 수 없다. 의사소통이란 다른 이해와 의미를 가지고 있는 사람들이 공통적으로 공유할 수 있는 의미와 이해를 만들어 내기 위해 서로 언어 또는 문서, 그리고 비언어적인 수단을 통해 상호 노력하는 과정이기 대문에 일방적인 말하기가 아니라 의사소통이 되기 위해서는 의사소통의 정확한 목적을 알고, 의견을 나누는 자세가 필요하다.

 

 

 

 

 

주식회사 예스북 1688-4988 / (02)3141-4300