CS(서비스)교육

CS강사자격증 취득과 CS강사가 되려면

임화영 2015. 7. 14. 17:38

CS강사자격증 취득과 CS강사가 되기위한 첫걸음

 

 

 

 

1. CS강사가 되려면 무엇부터 준비해야하는지 어떻게 해야 하나요?

먼저 학원들 등록해 강의 훈련을 받고 자격증을 취득한 후

강사로서 열심히 노력하고 강의력과 스킬을 키워서

기업체에 강의할 수 있는 기회를 엿보아야 합니다.

 

2. CS강사 과정은 학원에 가서 꼭 수업을 받아야 하나요?

CS강사 과정은 특성상 인터넷강의로 진행되기 어려운 부분이 많이 있습니다.

서비스를 기본 바탕으로 진행되기 때문에 수업 중간 실습이 동반되고 있어

학원에서 수강을 해야 합니다.

 

 

 

 

3. CS강사 자격증을 취득하면 취업과 CS강사 활동이 가능한가요?

최근 각 기업에서 CS강사 자격증 소지자를 채용을 하고 있어

CS강사 자격증을 취득하면 바로 취업활동을 진행할 수 있습니다.

그리고 CS강사로 활동을 할 수 있는데 경력을 쌓기 위해 일반적으로

기업의 사내 CS강사로 활동을 시작하고 있습니다.

 

4 CS강사 과정 개강은 언제 하나요?

인천아바서비스커리어센터는 CS강사과정 전문기관이기 때문에

수시로 CS강사 과정을 개강하고 있습니다.

먼저 개강되는 CS양성과정은 주말반과 주중오전반이 있습니다.

주 말 반 : 08월01일(토) ~ 10월24일(토) 총60시간, 10주

주중오전반: 08월06일(목) ~ 08월31일(금) 총90시간, 18일

 

 

 

 

5. 강사 경력이 없는데 프리랜서로 CS강사로 활동할 수 있나요?

일단 프래랜서로 활동하는 CS강사는 경력이 반드시 필요합니다.

프리랜서의 기본은 CS강사로서의 경험을 밑바탕이 되어야 하며

그에 해당하는 경력이 반드시 필요합니다.

CS강사로의 경력이 없으신 분들은 사내의 CS강사 및 컨설팅 업체로

취업을 해서 경력을 쌓고 나중에 프리랜서로 목표로 하는 것이 수순입니다.

 

6. CS교육을 꼭 받아야 서비스강사가 될 수 있나요?

강사가 되려면 이론도 알아야하고 교육생들을 대상으로 스피치도 할

수 있어야 하기에 교육을 받지 않고 강사가 될 수는 없습니다.

이론은 책을 통해 터득할 수 있으나 서비스는 이론만으로 되는 것이 아닙니다.

실제로 행동으로 보여 질수 있어야 하기 때문에 실습이 많은 교육기관을

선택해 훈련을 받아야 합니다.

교안 작성과 강의 훈련은 많이 받을수록 좋고 누구에게 받느냐가 중요하며

교육생을 감동시키고 행동을 변화시킬 수 있는 능력이 중요합니다.

 

 

 

 

7. 인천아바서비스커리어센터는 어떤 곳인가요?

인천아바서비스커리어센터는 단순히 지식을 얻는 장소이기보다는

미래의 꿈과 비전을 함께 공유해 나가는 곳이라 생각하며

수강생 분들의 최고의 가치를 실현하기 위해

같이 노력하는 인천아바서비스커리어센터가 될 것입니다.

CS강사양성과정을 비롯하여 CS강사향상과정, 병원코디네이터,

항공지상직, 항공승무원직, 스피치강사양성, 이미지메이킹,

보이스트레이닝, 기업강의, 군부대교육, 개인코칭에 이르기까지

100평규모의 강의실4개, 상담실, 교무실, 휴게실, 원장실 등

쾌적한 환경을 갖추고 수강생의 입장에서 강의가 진행됩니다.