병원코디네이터 자격증취득과 취업전망

병원코디네이터 자격증취득과 취업전망

 

병원코디네이터란?

의료시장의 개방화, 병원의 체인화 추세로 개인병원간의 사이에

치열한 경쟁이 벌어지면서 병원코디네이터 개념이 도입되기 시작했습니다.

병, 의원에 서비스의 핵심리더로서 경영마케팅 전략을 위한 고객만족 향상에

입각하여 병원의 이미지를 차별화 하고 환자들이 감동하여 평생고객으로

내원할 수 있도록 하여 병원 내 팀웍을 도모하여 따뜻한 병원문화를 주도해

나갈 수 있도록 합니다.

즉 진료에만 힘을 쏟아야 하는 의사나 간호사가 병원에서 챙기기 힘든

모든 부분을 알아서 처리하는 사람이 병원코디네이터입니다.

 

 

 

 

 

병원코디네이터의 이점

병원코디네이터 강의를 통해 서비스 마인드를 확립하고 직원들과의 인간관계를

원활하게 해주며 서비스행동예절도 습득하게 됩니다.

또한 사회생활에 있어서 인성개발을 도와 원활한 인간관계와 자신감을 부여하며

프로의식을 갖게 됩니다.

 

 

 

 

취업전망

고객상담, 홍보, CS관리 및 기획 등 다양한 역할을 소화해내는

병원코디네이터는 최근 치과, 한의원, 성형외과, 피부과, 안과, 비만클리닉,

산부인과 등을 중심으로 정착화 되어 가고 있으며 다른 분야에서도 빠르게

보급되고 있습니다.

또한 능력과 자질만 갖추어져 있다면 학력, 연령, 결혼유무에 상관없이

활동 할 수가 있어 여성 전문직으로 급부상하고 있습니다.

 

 

 

 

자격증 시험 기준

30시간 이수, 과목별 40점 이상 평균 60점 이상 합격

 

병원코디네이터 1급자격증 발급

인천아바서비스커리어센터 병원코디네이터 자격증반은

40시간 교육을 진행하며 병원코디네이터의 역할과 서비스마인드,

인사와 예절, 고객유형별 분석과 불만고객 대처방법. MOT의 이해와

병원모니터링 교류분석을 통한 커뮤니케이션의 이해. 고객관계 관리교육,

병원 기본응대, 이미지메이킹, 고객 컴플레인 관리, 간호 기초학 및

병원임상특강까지 이론과 실무훈련의 교육과정을 진행합니다.

교육수료 후 필기시험 60점이상일경우 자격증이 발급되며

인천아바서비스커리어센터에서 발급되는 병원코디네이터 자격증은

자격기본법 (법률 제11722호)에 의거하여 한국직업능력개발원에

정식 등록되었으며 자격관리 및 1급자격증 발급이 이루어지고 있습니다.

 

 

 

병원코디네이터과정 10월 개강일정

오전반 : 2015년 10월 06일 10:00~16:00 (8일 / 40시간)

주말반 : 2015년 10월 17일 10:00~16:00 (8주 / 40시간)