기업CS교육 인천공항 보안요원 - 인천아바서비스커리어센터

기업CS교육 인천공항 보안요원 - 인천아바서비스커리어센터

 

인천국제공항 보안검색요원 서비스교육 3일째를 맞이한

2015년 10월 21일 오후 2시부터 인천국제공항 교육센터

1실과 2실에서 주제가 다른 CS교육이 동시에 진행되었다.

 

 

 

 

 

어제에 이어 인천국제공항 검색요원을 대상으로 1실에 60여명이

참석하여 고객서비스와 이미지메이킹, 소통 등을 주제로

정은영 강사와 허연희 강사가 진행하였으며 2실에는 110여명이

참석하여 스트레스관리와 상담스킬 등을

주제로 조한나 강사와 송은이 강사가 진행하였다.

 

 

 

 

공항 보안검색요원의 업무는 항공기, 여객기를 이용하시는 승객 및

승객의 휴대물품, 위탁수하물에 대해서 검색기기와 장비를 이용하여

검색을 하는 업무와 승객의 목적지 확인, 테러방지를 위한 폭발물 검사

등 일선에서 고객들과의 현장에서 직접 대면하고 있다.

 

 

 

 

경험이 풍부한 강사들로 배정된 이번 교육은 호소력 있는 강의와

Fun과 스토리텔링을 겸비하여 흥미진진한 교육장이 되었고

강의하는 3시간 동안 강사와 참여자가 어우러져 CS교육을 넘어

실전학습이 이루어진 현장의 분위기였다.

 

 

 

인천아바서비스커리어센터(허정미 원장)는 기업CS교육에 있어서

특성화된 기업의 이미지와 직무에 맞는 커리큘럼, 직능에 맞는

우수강사진 출강 등 맞춤형 기업CS교육으로 진행한다.

 

 

 

 

허정미 원장은 기업CS교육은 직종에 맞는 프로그램을 개발하여

기업의 성공의 파트너로 자리하도록 최선의 노력을 다 할 것이라고 전했다.

(아바코리아잡이슈)