기업CS교육 (진원엔지니어링) - 허정미 강사

기업CS강의 (진원엔지니어링) - 허정미 강사

 

허정미 강사 (엠스피치대표 / 인천아바서비스커리어센터원장)는

고객서비스와 직장예절, 고객응대에 대한 기업서비스교육이

2016년 02월 24일 진원스포츠센터에서 실시되었다.

  

  

㈜진원엔지니어링은 중소기업청이 선정한 우수중소기업으로

의자부품, 정수기부품 등 프라스틱 사출, 실내외골프연습장사업을

하고 있는 중견기업이다.

이번 교육은 실내외 골프연습장의 실무 직원 등을 대상으로

진행되었으며 서비스에 대한 이해와 에티켓과 매너, 고객접점(MOT),

인사와 친절, 표정과 이미지메이킹, 고객응대, 직장예절과 인사법 등에

대해서 교육을 진행하였다.

    

 

허정미 원장은 서비스교육을 통하여 서비스에 대한 이해와

고객에게 감동을 줄 수 있는 계기가 되고

직장에서 화합과 소통으로 행복한 직장생활을 당부하며

발전이 거듭되는 진원스포츠센터가 되길 진심으로 바라고

서비스교육에 참석자들과 관계자 여러분에게 감사의 마음을 전했다.

    

 

교육 참석자들의 적극적인 호응과 CS교육의 흥미와

새로운 정보를 얻어 고마움을 전했고 덧붙여

계열사별, 파트별 CS교육에 앞으로도 지속해서 교육진행을

의뢰할 것이라고 교육담당 장봉준 과장은 요청하였다.

  

  

고객을 접하는 서비스업체에서 고객서비스는 부가적인 측면이 아닌

중요한 부분으로 직원 한명 한명의 서비스가 합쳐져 그 회사의 이미지를

만들기 때문에 직원들의 고객서비스교육이 아주 중요하다.

  

  

교육을 통하여 보다 활기차고 서비스 가치 창조로 기업의 브랜드 이미지와

고객만족서비스에 엠스피치와 인천아바서비스커리어센터가 함께합니다.

인천아바서비스커리어센터는 국비지원 CS강사과정, 병원코디네이터과정,

보험총무실무과정 등을 진행하고 있으며 스피치, 이미지메이킹, 기업교육 등

다양한 교육과정이 있습니다.