서비스강사과정의 교육과 자격증취득

서비스강사과정의 교육과 자격증취득

 

서비스강사는 기본적으로 서비스 향상을 위한 교육, 모니터링

자료를 분석하여 기업의 문제점 인식 및 서비스가 이루어지는

모든 부분에서 활동하는 서비스 매너강사

또는 CS강사로 불리는 전문직을 말합니다.

 

 

 

 

대부분 CS강사를 꿈꾸고 준비하시는 분들의 진로선택에

CS강사들의 강의하는 모습을 보거나, 서비스교육을 받으면서

나도 저 강사님처럼 서비스를 교육해보고 싶다는 생각으로 발을

들여놓으신 분들이 많습니다.

 

 

 

 

CS강사에게 필요한 것을 말씀드리기 전에 서비스강사라는 분야는

결코 쉽게 보시면 안되시며, 많은 노력과 전문교육이 필요하다는

부분을 안내해드리고 싶습니다.

CS강사를 준비하시는 분들의 교육과 자격증 등 안내해드리겠습니다.

 

 

 

 

CS강사에게는 CS강사양성과정, CS강사, 서비스매니저양성과정,

서비스매너교육, 서비스리더능력개발 등의 다양한 명칭으로 강사교육이 있습니다.

이 모든 교육내용의 커리큘럼은 비슷하며, 서비스강사로서 필요한 강의 스킬과

서비스의 매너, 이미지메이킹, 프리젠테이션, 서비스마인드, MBTI(DISC),

고객접점분석(M.O.T), 상담스킬 등 실무교육이 있습니다.

서비스 실무교육 후에는 교육 수료증이 발급되며 자격심사와 시강을 거쳐

자격증이 발급됩니다.

 

 

 

 

인천아바서비스커리어센터는 강남 본원과 함께 고용노동부, 교육부,

산업통상자원부의 심사과정을 거쳐 허가를 받은 cs강사 자격증을

자체적으로 1급 자격증 발급이 가능한 교육 기관으로 교육과정이

끝나면 외부협회에 위탁하지 않고 자격증 취득이 가능합니다.

 

대부분 커리큘럼이 같은 서비스강사 실무교육과정은 강의 시설과 강사진,

교육 수강생들의 평가 등을 고려해서 선택하는 것이 좋습니다.

서비스강사 실무교육은 교육비용이 터무니없이 비싼 곳도 많습니다.

가격대비 효율성 있게 선택하시는 것이 좋습니다.

 

 

 

CS강사양성 일반과정 주말반 수강생 모집

매 기수마다 소수 인원으로 수업이 진행하고 있어

개개인의 피드백을 늘려 더 많은 도움을 드리고

진짜 강사로서의 모습을 갖추게 하는 것이 목표입니다.

 

2015년 08월 22일(토) ~ 2015년 11월 07일(토)

(총60시간, 10주) - 오전 10:00~17:00 (1일/6시간 x 10주)

수료 후 수료증과 CS강사자격증 1급, 이미지메이킹 1급,

스피치지도사 1급, CS매니저 1급, 보이스트레이닝 1급 자격증을

취득할 수 있습니다.

 

지금 접수 받습니다.

전화문의 1670-4656 / 032-219-0800