CS강사 & CS매니저 과정 제1기 수료식 - 엠스피치교육원

CS강사 & CS매니저 과정 제1기 수료식 - 엠스피치교육원

 

CS강사전문교육기관 엠스피치교육원에서는

2017년 04월 20일 2017년도

제1기 CS강사양성과정 수료식이 있었다.

 

 

 

 

CS강사 & CS매니저 과정은 소수정예 인원으로

과외식으로 진행되었으며

CS전문 강사들의 열정적인 강의와

수강생이 만족할 커리큘럼과 새로운 교육시스템으로

이루어졌으며 교육기간 중 CS관련 이론과 이미지메이킹,

고객서비스와 DISC 유형별 상담, 모니터링, 컴플레인,

셀프리더십까지 고객서비스에 대한 전반적인 교육과

시강을 거치며 자신의 강의 기법에 대한

문제점 및 장점을 발견하실 수 있는

강사로서 유익한 교육으로 진행되었다.

 

 

 

 

수료식 직전 CS강사 자격증 검정시험에 응시하였으며

우수한 성적으로 합격하여 엠스피치교육원

자격관리 규정에 의거 자격증이 발급되었다.

발급되는 자격증은 자격기본법 (법률 제11722호)에

의거하여 한국직업능력개발원에 등록되어 있는

등록번호 2016-001529

CS강사 자격증을 발급하고 있다.

 

 

 

 

단기 속성 기간이었지만

새로운 프로그램으로 진행된 교육에

수료자들은 CS강사과정을 통하여 서비스의 넓은 시야와

많은 정보와 지식을 습득할 수 있어 만족감을 표명하고

새롭게 시작되는 CS강사축제의 장이 되었다.

 

 

 

 

 

수료식에서 허정미 원장은

CS강사로서 뚜렷한 목표와 사명감을 갖고 CS강사의 길을

간다면 CS강사의 역량도 더욱 발전될 것이고 프로페셔널한

전문직으로 인정받을 것으로 생각하고 CS강사로

자부심과 긍지를 가지고 강의에 대한 열정과 노력하여

CS강사로 자리하길 바란다고 당부했다.

CS강사 & CS매니저 과정 제2기는

2017년 5월 15일과 18일 양일간에 실시한다.

교육문의는

(032)330-1393 / 010-2792-1393 허정미 원장

 

 

 

 

 

엠스피치교육원은

CS강사양성과정과 병원코디네이터과정,

스피치과정, 성희롱예방교육강사과정,

흡연음주예방교육강사과정, 이미지메이킹과정,

안전교육지도사, NCS교육훈련 등 다양한

교육프로그램을 진행하고 있다.