CS교육 (서울특별시 사회서비스원) - 허정미강사

CS교육 (서울특별시 사회서비스원) - 허정미강사

 

 

CS교육 전문강사인 허정미(한국교육컨설팅개발원 대표)는

종사자를 직접 고용해 서비스를 제공케 하여 고용 안정성을 도모하고,

나아가 서비스의 질을 높이고자 공공성과 안전성, 투명성과 전문성에

바탕을 두고 서울시 출연기관인 사회서비스원 임직원을 대상으로

"서비스는 연애다."라는 주제로

2019년 8월 23일 CS교육이 진행되었다.

 

 

 

 

 

 

서울특별시 사회서비스원은 종사자를 직접 고용하여 시민들에게

돌봄서비스를 제공하는 서울특별시 출연기관으로

공공성과 투명성을 바탕으로 이용자 중심의 통합 서비스를

통해 시민들께서 체감할 수 있는 돌봄 서비스를 제공하고

시민들의 삶의 질을 높이는데 앞장서는 기관이다.

 

 

 

 

 

 

 

고객접점에서 친절과 예절, 매너와 소통,

스피치와 이미지메이킹까지 짧지만 다양한 교육이 되었다.

참석자들과 소통하며 즐겁고 행복한 시간이 되었고

참석자 모두가 적극적인 호응과 끊이지 않는 박수 갈채를

받으며 최고의 강의가 되었다고 찬사를 아끼지 않았다.

 

 

 

 

 

 

참석자들은 이번 교육을 통하여 새로운 정보와 지식을 습득하였다고

만족감을 전하고 정기적인 교육이 이루어지길 희망한다고 전했다.

허정미 강사는 고객과 응대하는 시간이 현장마다 다르지만

시간과 관계없이 응대하는 시간 동안 최선을 다해서 서비스 제공이

이루어질 때 고객에겐 큰 힘을 발휘한다고 전했다.

 

 

 

 

 

 

 

 

한국교육컨설팅개발원은 강사양성 교육기관 및

등록 민간자격증 발급기관으로 강사양성을 비롯하여

법정의무교육 및 CS교육, 이미지메이킹, NCS교육, 소통,

교육컨설팅 등 모든 분야의 맞춤형 교육으로 출강을 진행하고 있다.

교육문의 : (032)330-1393 / 010-2792-1393 원장 허정미